العدالة التصالحية هي وسيلة للتحدث عن كيفية تأثير العنف العائلي و/ أو الجرائم الأخرى عليك.
يستطيع ذلك مساعدتك عن طريق:
- التحدث عن قصتك في أمان
- الوصول إلى فهم مُشترك مع الآخرين بخصوص ما حدث وطريقة تأثيره عليك
- التفكّر في كيفية تحسين الوضع.
تهدف العدالة التصالحية إلى تحسين الأحوال وليس معاقبة الناس. وتركز على الضرر الذي حدث لك ولعلاقاتك وللمجتمع.
إذا اشتركت في عملية العدالة التصالحية، سيعمل العاملون المدربون لدينا معك لوضع خطة حول ما تريد التحدث عنه ومع من تريد أن تتحدث. نحن نُعِدّ الجميع لهذه العملية ونحرص أن تمضي بأمان للوفاء باحتياجاتك.
يتم تخطيط كل شيء حول احتياجاتك وخياراتك خلال عملية العدالة التصالحية التي تُركّز على الضحايا. وذلك يشمل:
- الإحالة
- ما الذي تريد إنجازه
- من الذي يمكنه المشاركة
- كيف ومتى تتم العملية
- ما الذي تتم مناقشته.
تستهدف العدالة التصالحية التي تركّز على الضحايا مساعدة الضحايا الذين شعروا أن النظام القضائي تركهم عاجزين أو لم يُستَمع إليهم أو أهملهم. وتستطيع العدالة التصالحية إعطاءهم خيارات أخرى لتحقيق الشعور بالإنصاف.
يساعدك الموظفون لدينا على فهم معنى العدالة التصالحية التي تركّز على الضحايا وعلى ما إذا كانت عملية التصالح مناسبة لك.
كيف تعمل
تستطيع عملية العدالة التصالحية مساعدتك على الشعور بأن هناك ناس مهمين لك يستمعون إليك ويفهمونك. يمكن أن يتعلق ذلك بالآتي:
- ماذا حدث
- كيف تضررت
- ما الذي يمكن القيام به لتحسين الأوضاع.
بإمكان الموظفين لدينا أن يجروا معك محادثة وجهًا لوجه، أو يساعدوك على التواصل بطرق أخرى. وتبعًا لاحتياجاتك وما يُمليه الوضع، قد نعقد عملية تصالح واحدة أو أكثر.
مَن الذي يمكنه استخدام خدماتنا؟
نستطيع دعم الناس فوق 18 عامًا من الذين:
- تضرروا من جراء العنف العائلي، و/أو
- وردت أسماؤهم في سجل الضحايا كضحايا للجرائم.
خدمتنا منفصلة عن العمليات القضائية الأخرى. وهذا يعني أن سلامتك محفوظة ويمكنك تحقيق أقصى استفادة ممكنة من عملية التصالح.
للحصول على مزيد من المعلومات عن سجل الضحايا وكيفية التقدم بطلب اتصل بخط مساعدة ضحايا الجرائم على الرقم 817 819 1800 أو زُر موقعهم الإلكتروني. توجد معلومات بلغتك على الموقع Victims of Crime (External link)
من الذي يشارك في عملية التصالح؟
قد ترغب في إشراك الناس الذين:
- تسببوا في إحداث الضرر
- تضرروا من هذا الجُرم
- يمكنهم المساعدة في تحسين الأوضاع، كأفراد العائلة، أو أصدقاء مؤتمنين أو ناس يقدمون دعمًا مهنيًا.
الموظفون لدينا
جميع موظفينا ذوي خبرة وهم مدربون في المجالات التالية:
- العنف العائلي
- الصدمات النفسية
- ممارسات التصالح
- السلامة والشمولية الثقافية.
سيُعيّن لكل شخص مُشترك في عملية العدالة التصالحية فرد من العاملين مُدرّب على:
- فهم قصته وأهدافه
- التحقق من أنه في أمان جسديًا وعاطفيًا ومن أن له دعم
- إعداده لعملية التصالح
- وتسهيلها له
- المتابعة فيما بعد.
سلامة الضحايا
السلامة تأتي في المقام الأول. نحن نعمل معك عن كثب لكي نُعدّك لعملية التصالح. وهذا يشمل التأكد من سلامتك إذا كان هناك ما يدلّ على أنك ستتعرض للعنف العائلي، أو كنت تشعر بالضغط أو الكدر.
إذا أردت التحدث مع الشخص الذي سبب لك الضرر، عليك التفكُّر في أمرين مهمين:
- هل سيكون في ذلك أمانك؟
- هل سيوافق هذا الشخص على المشاركة؟
يجب على الشخص الذي سبب لك الضرر أن يُبرهن على أنه يتحمل المسؤولية لكي يتمكن من المشاركة. إذا لم تكن آمنًا من مشاركة الشخص الذي أساء إليك، سنعمل معك لكي تعتبر خيارات أخرى أو ناس آخرين يمكنهم مساعدتك على تحقيق أهدافك.
المشاركة تطوعية
يمكنك أن تختار وقف أو التوقف مؤقتًا عن الاشتراك في أي وقت. إذا رفض الشخص (الذي تريد إشراكه) المشاركة، سنتحدث معك عن ذلك وسنرى إذا كان هناك ناس آخرين ندعوهم أو طرق أخرى يمكن تلبية احتياجاتك عن طريقها.
التكلفة
هذه الخدمة مجانية.
المدة
قد يستغرق الأمر أسابيعًا أو أشهرًا لإعدادك وإعداد المشتركين الآخرين. وهذا يعتمد على ما تريد تحقيقه وعلى ما إذا كان الجميع مستعدين.
قد تستغرق المحادثة وجهًا لوجه حوالي الساعتين.
بعد عملية التصالح
نقضي معك وقتًا لكي تفكّر فيما قيل وكيف تشعر. سنستمر في مراجعة الأمر معك في الأسابيع التالية لكي نرى كيف تشعر ولنعرف إذا كان لديك أي أسئلة أو أمور لا تزال لم تُحلّ. ليست هناك حدود زمنية للمدة التي يمكننا العمل معك فيها.
الوصول والشمولية
جميع برامجنا شاملة وآمنة وداعمة للجميع.
نحرص أن يكون أفراد مجتمع الميمLGBTIQ+ في أمان ومؤيدين أثناء وجودهم معنا. نوفر إمكانية الاستعانة بمترجمين شفهيين مهنيين ومترجمين شفهيين للصُّم لأي شخص يحتاج خدماتهم، ونعمل معك لكي نتأكد أننا نفهم احتياجاتك الثقافية والشخصية. ونلتزم بتقديم خدمة مرنة ويسهل الوصول إليها وداعمة لذوي الإعاقة.
معلومات عن العنف العائلي
العنف العائلي هو سلوك يجعلك تشعر بالخوف على سلامتك ورفاهيتك. ويمكن أن يكون جسديًا أو غير جسدي. ويمكن أن يحدث العنف العائلي في كثير من العلاقات الشخصية والعائلية المختلفة، مثلًا:
- في علاقة المعاشرة على أساس الأمر الواقع، أو الاقتران المدني، أو الزواج
- بين رفيقين أو رفيقتين أو شركاء
- بين أفراد العائلة - الوالدين، الأطفال، الأخوة والأخوات، العمات والخالات، الأعمام والأخوال، بنات الأخوة والأخوات، أولاد الأخوة والأخوات، الأجداد
- بين شخص معاق، أقاربه و/أو مقدم الرعاية له
- بين شخص كبير في السن، أقاربه و/أو مقدم الرعاية له
- بين ناس في علاقة "شبيهة بالأسرة" (مثل أسرة بالاختيار)، وفقًا للتقاليد أو الممارسات الاجتماعية.
هناك الكثير من الطرق التي يستطيع بها أحد أفراد العائلة أو الشريك أو الشريك السابق أن يكوم مسيئًا أو عنيفًا أو متحكمًا.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: VCRJProgram@justice.vic.gov.au (External link) (رابط خارجي)
هاتف: 2994 9194 03
مزيد من الدعم
إذا كنت في خطر يُرجى الاتصال بثلاثة أصفار (000). إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، يمكنك الاتصال وطلب "الشرطة" (Police) أو "المطافئ" (Fire) أو "الإسعاف" (Ambulance). ابق على الخط وسيقومون بتوفير مترجمًا شفهيًا لك.
توفر الخطوات الآمنة (Safe Steps) دعمًا للنساء والأطفال المتضررين من العنف العائلي. يمكنك الاتصال بالرقم 188 015 1800 في أي وقت. هناك معلومات بلغتك متاحة على Safe Steps (External link)
بإمكان ضحايا جرائم العنف الاتصال أو إرسال رسالة نصّية لخط مساعدة ضحايا الجرائم. اتصل بالرقم 817 819 1800 أو أرسل رسالة نصية إلى 891 767 0427 من 8 صباحًا إلى 11 ليلًا كل يوم. توجد معلومات بلغتك على الموقع Victims of Crime (External link)
You may need Adobe® Acrobat® Reader or Libre Office to view the document(s) on this page.